データプライバシー通知

EPLAN GmbH & Co KG（以下「当社」といいます）のウェブサイトへようこそ。お客様の個人データの処理（取得・利用・保存・提供などを含む）にあたり個人データを保護することは、当社にとって重要な事項です。お客様が当社のウェブサイトを閲覧した場合のお客様の個人データの処理方法について以下にお伝えします。

A. 管理者

本ウェブサイトにおける個人データの処理責任者：

B. 個々の処理について

当社ウェブサイトにおける個人データの処理に関しては、以下の情報をご確認ください。

1. ユーザーアカウント

データ処理：お客様が当社ウェブサイトのユーザーアカウントを開設した場合、当社はお客様の氏名、個人または法人の住所、個人または法人のEメールアドレスを処理します。また、お客様の業種、職務、所属機関、専門分野、登録番号も保存されます。

目的：お客様（個人または法人）には、ユーザーアカウントを利用して、当社のアプリケーションにアクセスしていただきます。 

法的根拠：お客様のデータ処理に関する法的根拠は、GDPR（一般データ保護規則）第6条(1) 1b)になります。ユーザーが利用規約を承諾した時点で当社は各ユーザーとユーザー契約を締結し、同契約を履行するためにデータ処理を行います。 

データ受領者：アプリケーションの提供に関わるすべての部門がお客様のデータの社内受領者となります。社外受領者は、それぞれ使用するアプリケーションによって異なります。例えばEplan Cloudの場合、データ受領者は以下の者となります：Microsoft Corporation（住所：One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA）、Adobe Systems Software Ireland Limited（住所：4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland）、HubSpot Inc.（住所：2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland）、Twilio Ireland Limited（住所：70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, D02 R296, Ireland）、Google Ireland Ltd.（住所：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）、Salesforce Inc.（住所：Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA）。

第三国への転送：当社が収集したデータは、上記の当社の請負業者のサーバーに保存されます。その中には米国を本拠地とする請負業者もいます。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社はサービスプロバイダーと受注処理契約を締結しています。当社のサービスプロバイダーによるデータ処理方法の詳細については、こちらからご覧いただけます： https://www.twilio.com/ja-jp/legal/privacy.

処理期間：当社は、お客様がユーザーアカウントを削除するか、ユーザーアカウントが削除されるまで、お客様のデータを処理します。サブスクリプション購入の場合、購入の終了後も、関連する個人データを10年間保存する必要がありますのでご注意ください。 

2. 通信

データ処理：当社のサービスまたは製品についてご質問がある場合は、お問い合わせフォーム、電話またはEメールでお問い合わせください。お問い合わせフォームにお客様のデータを入力される場合、お客様の所属会社、役職、ご要望、姓、名、郵便番号、都市名、法人Eメールアドレス、法人電話番号、部署、当社ソリューション、職務、お客様の会社の本社所在国などをお伺いしております。当社は、お客様が当社へのメッセージに残した個人データを処理する場合があります。お電話でお問い合わせいただいた場合、通常はお客様の姓名を処理しますが、お客様の心配事に対処するために必要な場合は前述のデータも処理することになります。お客様が当社にEメールを送信される場合、当社はお客様のEメールアドレス（通常、お客様の姓名および所属会社を含みます）のほか、その後のやり取りでお客様から当社にご提供いただいたその他の情報を処理します。

目的：このデータ処理は、お客様からのお問い合わせに対応することを目的としています。

的根拠：お客様が既に当社から購入された製品またはサービスに関して当社にご連絡いただく場合、当社は、お客様によるカスタマーサポートの利用を支援するという当社の正当な利益（GDPR第6条(1)1f）に基づき、お客様のデータを処理します。お客様が当社の製品に関心をお持ちになり初めて当社にご連絡いただく場合、当社はお客様の同意に基づいてお客様のデータを処理します（GDPR第6条(1)1a)参照）。お客様は、データの削除を要請するEメールをprivacy@eplan.de 宛に送信することで、いつでもお客様のデータの保存および処理に対する同意を取り消すことができます。当社とお客様法人との間で契約を開始した場合、または契約が締結された場合、当社は、契約を開始するために当社の契約パートナーの従業員の連絡先情報を使用するという当社の正当な利益に基づいてデータを処理します。

データ受領者：社内のデータ受領者は、お客様との連絡窓口の受付内容によって異なり、お客様の懸念事項への対応に必要な情報を提供する当社の営業部門、カスタマーサポート、コンサルティング部門、トレーニング管理部門などとなります。社外のデータ受領者は、HubSpot Inc.（住所：2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland）となります。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社はHubSpotと受注処理契約を締結しています。

第三国への転送：データは米国に所在するHubSpot Inc.により、EU域外でも処理される場合があります。HubSpotにおけるデータの処理方法については、https://legal.hubspot.com/jp/privacy-policyよりご確認いただけます。

処理期間：お客様みずから当社に初めてご連絡をいただいた場合は、6ヶ月後、または依頼後ただちにお客様の連絡先情報を削除いたします。取引が継続している間のサポート依頼に関しては、当社は取引期間中、データを保存します。

3. サーバーログファイル

データ処理：お客様が当社のウェブサイトを閲覧するたびに、サーバーのログファイル（一時的なアクセスデータ）が収集されます。このデータは、当社のウェブサイトの技術提供と機能性を確保するために必要なものとなります。処理されるデータには、お客様のオペレーティングシステム、要求しているアクセスプロバイダ、使用しているお客様のIPアドレス、ページビューの時間、送信データ量（バイト）、参照元ウェブサイト、お客様のブラウザが含まれます。このデータは、お客様のエンドデバイスで使用されているブラウザから当社のウェブサイトをホストするサーバーに自動的に送信されます。

目的：このデータ処理は、ウェブサイトを確実に問題なく運用し、技術提供することを目的としています。

法的根拠：サーバーデータの処理に関する法的根拠は、GDPR第6条(1) 1f)になります。当社の正当な利益は、ウェブサイトを確実に問題なく運用することにあります。

データ受領者：当社がデータの社内受領者になります。当社のホストプロバイダーが社外受領者になります。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社はホストプロバイダーと受注処理契約を締結しています。

第三国への転送：データは第三国に転送されることはありません。

処理期間：サーバーのログファイルは、遅くとも28日後に定期的に削除されます。

4. ニュースレター

データ処理：当社のニュースレターの配信を希望される場合は、お客様の有効なEメールアドレスが必要です。その際、いわゆるダブルオプトイン手続きを実施します。当社が指定されたEメールアドレスにEメールを送信し、受信者に登録の確認を求めるというものです。登録の際、IPアドレス、登録日時に加え、お客様が登録フォームに入力した個人情報（姓名、役職、所属会社など）が保存されます。それ以外のデータは収集されません。

目的：このデータ処理は、お客様にニュースレターを送信し、悪用を防ぐためにお客様の同意を得ていることを証明することを目的としています。

法的根拠：このデータ処理は、GDPR第6条(1) 1a)に基づくお客様の同意を法的根拠としています。お客様は、自身のデータ、Eメールアドレスの保存、およびニュースレター送付のためにこれらを使用することに対する同意をいつでも取り消すことができます。ニュースレター内のリンクから、または privacy@eplan.de宛にEメールを送信することにより同意を取り消すことができます。

データ受領者：データの社内受領者は、当社のマーケティング部門になります。社外データ受領者は、HubSpot Inc.（住所：2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland）になります。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社はHubSpotと受注処理契約を締結しています。

第三国への転送：データは米国に所在するHubSpot Inc.により、EU域外でも処理される場合があります。HubSpotにおけるデータの処理方法については、https://legal.hubspot.com/jp/privacy-policyよりご確認いただけます。

処理期間：当社は、お客様が同意を取り消し、ニュースレターの配信を停止するまでデータを保存します。

5. Cookie

当社は、当社ウェブサイトのユーザーの嗜好を認識し、可能な限り最良のウェブページを設計するために、Cookieおよび類似の技術を使用しています。Cookieは、お客様のエンドデバイスに保存される小さなファイルで、お客様のエンドデバイスが過去に当社のウェブサイトと通信したことがあるかを判断するために使用されることがあります。当社のCookie同意ツールから、使用されるCookieの詳細情報をご覧いただけます。

以下に、Cookieの使用方法に関する一般情報と、当社ウェブサイトにおいて特に重要なCookieのグループについてご説明します。

5.1. 技術的に必要なCookie

データ処理：技術的に必要なCookieは、ウェブサイトの利用を技術的に可能または簡易化するために設定されます。これには、セッションの維持、言語設定の保存、ウェブサイトの動作の高速化、Cookieの使用に対する同意の保存、または一般プリファレンスの実装などの機能が含まれます。 

目的：この処理は、当社ウェブサイトの技術機能の提供を目的としています。

法的根拠：ドイツ電気通信テレメディアデータ保護法（TDDDG）第25条(2) 2)では、ユーザーが明示的に要求したデジタルサービスを提供するために絶対的に必要な場合に、ユーザーの同意なしにCookieまたは同等の技術を設定することが認められています。

データ受領者：これらの技術的に必要なCookieによって収集した情報は、IT部門が社内で処理します。お客様がCookieを簡単に管理できるように、当社はOneTrust, LLC（住所： Atlanta, 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328, USA）と提携しています。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社はOneTrustとデータ処理契約を締結しています。詳細はhttps://www.onetrust.com/privacy/よりご確認いただけます。

第三国への転送：データは米国に所在するOneTrust, LLCにより、EU域外でも処理される場合があります。OneTrustにおけるデータの処理方法については、https://www.onetrust.com/privacy-notice/よりご確認いただけます。

処理期間：技術的に必要なCookieは、その技術機能を果たすために必要な期間のみ保存されます。これは、Cookieの種類と処理の目的に応じて、1セッションから数ヶ月に及ぶことがあります。詳細はCookie同意ツールでご確認いただけます。

5.2. 分析・マーケティングCookie

データ処理：分析・マーケティングCookieは、お客様が閲覧したページ、お客様がクリックしたリンク、お客様が当社ウェブサイト上で行ったその他の行動など、当社ウェブサイト上でのお客様のユーザー行動に関する情報を収集します。

目的：当社は分析・マーケティングCookieを使用してユーザーの利便性を向上させ、利用パターンを分析することで、ウェブサイトの構造と内容の最適化を目指しています。また、これらのCookieは、お客様のユーザー行動に基づいて関連コンテンツや推奨事項を提供し、コンテンツをパーソナライズ化するのに役立ちます。マーケティングCookieを使用すると、お客様の関心や行動に基づいてパーソナライズ化された広告を表示することができます。つまり、これらのCookieを使うと、広告キャンペーンやマーケティング戦略の効果を測定・分析することができるため、当社のマーケティング施策を継続的に改善することができます。

法的根拠：分析・マーケティングCookieの使用は、GDPR第6条(1)1a)によるお客様の同意に基づいています。

データ受領者：これらのCookieによって収集された情報は、当社のマーケティング部門などの社内受領者や広告ネットワークや分析サービスプロバイダーなどの社外受領者と共有される場合があります。当社は、当社に代わりこのデータを処理する第三者プロバイダーと連携しています。当社の第三者プロバイダーに関する情報は、Cookie同意ツールからご覧いただけます。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社は第三者プロバイダーと受注処理契約を締結しています。

第三国への転送：第三者Cookieを使ってデータが第三国に転送される場合があります。この件に関する情報は、下記および当社のCookie同意ツールからご覧いただけます。

処理期間：ほとんどのCookieは、お客様がブラウザを閉じると自動的に削除されます（いわゆるセッションCookie）。その他のCookieは、一定期間お客様のエンドデバイスに保存され、次回の閲覧時にお客様のエンドデバイスを認識します（パーシステントCookie）。保存期間はCookieの種類や目的によって異なります。上記に関する情報は、当社のCookie同意ツールからご覧いただけます。

トラッキング拒否Cookie：お客様がCookieの使用を拒否する場合、当社はいわゆるトラッキング拒否Cookieを設定します。これにより当社のウェブサーバーに、その他のCookieを設定できないことを伝達します。この場合、または一般にCookieを承認しないようにブラウザを設定した場合、ログインエリアやコンテンツフィルターなどのサービスが提供されないなど、当社の提供するサービスの機能が制限される場合があります。

設定オプション：ほとんどのブラウザは自動的にCookieを承認します。お客様は、エンドデバイスに既に設定されているCookieをいつでも削除したり、Cookieを承認しないようにブラウザを設定したりすることができます（ただし、その結果、当社が提供するサービスの機能が制限される場合があります）。トラッキング拒否Cookieの設定方法については、お使いのブラウザの説明書、またはエンドデバイスの製造元の説明書をご参照ください。

6. HubSpot

データ処理：本ウェブサイトは、アイルランドに支社（住所：2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland　電話：+353 1 5187500）を持つ米国のソフトウェアプロバイダー、HubSpot Inc.が提供するサービスであるHubSpotを使用しています。当社はHubSpotと提携することで、オンラインで様々なマーケティング活動を行っていますが、とりわけ以下のマーケティング活動が挙げられます：
 

• コンテンツ管理（ウェブサイトのコンテンツなど）
• Eメールマーケティング（ニュースレターや更新情報などの自動配信メール）
• ソーシャルメディアの公開とレポート（LinkedInなど）
• レポート（トラフィックソース、アクセス数など）
• 連絡先管理（ユーザーセグメンテーションや顧客関係管理（CRM）など）
• ランディングページとお問い合わせフォームの提供

HubSpotは、Cookieのほかにいわゆるウェブビーコンを使用しています。それらがお客様のコンピュータに保存されることで、当社はお客様のウェブサイトの利用状況を分析することができます。HubSpotは、収集した情報（お客様のIPアドレス、地理的位置、ブラウザの種類、閲覧時間、閲覧ページなど）を当社に代わり評価し、お客様の閲覧や閲覧ページに関するレポートを作成します。お客様がHubSpotのCookieによるデータ転送を希望されない場合は、Cookie同意ツールでいつでも、Cookieを保存しないように設定することができます。

目的： HubSpotを使用して収集されたデータは、当社がマーケティング活動を提供し、それを最適化することにのみ使用されます。当社は、当社のウェブサイトを閲覧したお客様に連絡を取り、お客様が当社のどのサービスに興味を持たれているのかを判断するために、お客様のデータを使用することがあります。お客様が当社のメールマガジンを購読したり、調査報告書やその他の文書をダウンロードしたりする場合、当社はHubSpotを使用して、お客様の追加の個人情報（氏名、Eメールアドレスなど）を使用してお客様の閲覧状況を記録し、該当する場合には、お客様の好みのトピックに関する特定の情報を提供することができます。

法的根拠：当社は、お客様の同意がある場合にのみHubSpotのサービスを使用します（GDPR第6条(1)1a)を参照）。お客様は、Cookie同意ツールで有効なCookieの選択を変更することにより、いつでもお客様のデータの保存および処理に対する同意を取り消すことができます。

データ受領者および第三国への転送：当社がHubSpotを使用して収集したデータは、米国にある当社の委託先HubSpotのサーバーに保存されます。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社はHubSpotと受注処理契約を締結しています。HubSpotのプライバシーポリシーの全文はこちらからご覧いただけます。 HubSpot Inc.のEUデータプライバシー規制の遵守状況については、https://legal.hubspot.com/jp/privacy-policyよりご確認いただけます。HubSpotが使用するCookieに関する情報は、こちらとこちらからご覧いただけます。

7. Contentsquare（Hotjar）

データ処理：当社は、分析のため、Contentsquare S.A.S.のHotjarウェブ分析サービスを使用しています。このツールを使うことで、お客様の当社ウェブサイトの閲覧に関するインタラクションデータ（スクロール、クリック、ページ滞在時間など）が仮名加工情報として収集され、ウェブサイトのユーザー利便性の最適化やCookieを使用したマーケティングに役立てることができます。Contentsquareでは、以下のデータを収集します：お客様のエンドデバイスの特性に関する情報（特にオペレーティングシステムとブラウザ）、IPアドレス（仮名化）、閲覧日時、当社ウェブサイトでの滞在時間、当社ウェブサイトで閲覧したページのアドレス、直前に閲覧したウェブサイトのアドレス（リファラー）、地理的位置（ウェブサイトを開設した国）、ウェブサイト要素との相互作用に関する情報（クリック、マウス位置、スクロール、ホバー、ブラー、フォーカス、匿名化HTMLコンテンツなど）、および製品関連の取引データ。

目的：このデータ処理は、ウェブサイトの利便性を最適化し、マーケティングをサポートすることを目的としています。

法的根拠：当社は、お客様の同意がある場合にのみContentsquareのサービスを使用します（GDPR第6条(1)1a)を参照）。お客様は、Cookie同意ツールで有効なCookieの選択を変更することにより、いつでもお客様のデータの保存および処理に対する同意を取り消すことができます。

データ受領者および第三国への転送：データの社内受領者は、当社のマーケティング部門になります。社外受領者はHotjar Limited（住所： Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta）になります。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社はContentsquareと受注処理契約を締結しています。Contentsquareのサーバーに情報を送信することで、データが第三国に転送される場合があります。詳細については、https://contentsquare.com/ja-ja/privacy-policy/からContentsquareのデータプライバシーポリシーをご覧ください。

8. Googleのサービス

データ処理：当社は、当社のリーチやオンラインプレゼンスを改善するため、本ウェブサイト上でGoogleの各種統計、分析、トラッキングサービス、ウェブアプリケーションを使用しています。これらは、お客様が同意した場合にのみ有効となります。当社が使用するGoogleのサービスは、DoubleClick、Google Analytics 4 (GA4)、Google Ads Conversion、Google Optimize、Google Remarketing、Google Tag Manager (GTM)、Google Optimize、Google Signalsになります。
 

• Google Analytics 4（GA4）：ユーザーの同意を得て、GA4で当社ウェブサイトの利用状況を分析しています。GA4は、Cookieを使用してユーザーの利用状況や閲覧行動に関する情報を収集し、場合によっては他のデータと統合します。データはGoogleのサーバーに転送され、そこに保存されます。
• DoubleClick：DoubleClickは、当社の広告のリーチと効果を分析し、その改善に役立てることができます。DoubleClickは、ユーザーが広告を見たかまたはクリックしたかを追跡するためにCookieを設定し、それによって広告の表示頻度を管理することができます。
• Google Ads Conversion：Google Ads Conversionを使うことで、ユーザーが広告から当社のウェブサイトに到達したかどうかを追跡することができ、広告施策の効果を判断することができます。
• Google Remarketing：この機能を使うことにより、当社ウェブサイトの閲覧後、すべてのデバイスでユーザーに関連性の高い広告を表示することができます。Googleはユーザーの行動を評価し、Google広告ネットワーク内でターゲット広告を表示します。
• Google Tag Manager (GTM)：GTMは、当社のウェブサイト上のCookie、統計ツールまたはトラッキングサービスを統合し、管理するのに役立ちます。GTM自体にCookieは設定されておらず、独自のユーザープロファイルを作成しません。
• Gooogle Optimize：Google Optimizeは、A/Bテストを実施し、ウェブサイトのコンテンツをパーソナライズ化して、ユーザーエクスペリエンスを改善し、コンバージョン率を上げるためのツールです。
• Google Signals：Google Signalsは、Googleアカウントにログインし、広告のパーソナライズ化を有効にしているユーザーからイベントデータを収集し、お客様がデバイスやブラウザでどのサービスを利用しているかを追跡します。

目的：このデータ処理は、利用パターンの分析、ユーザー行動に基づくコンテンツのパーソナライズ化、ターゲット広告の表示、広告キャンペーンやマーケティング戦略の効果評価など、ユーザーの利便性を向上させることを目的としています。

法的根拠：Googleサービスの使用は、GDPR第6条(1)1a)によるお客様の同意に基づいています。お客様は、Cookie同意ツールで有効なCookieの選択を変更することにより、いつでもお客様のデータの保存および処理に対する同意を取り消すことができます。また、上記目的のために当社はGoogle Consent Mode v2も使用しています。このモードでは、ウェブサイト上のCookie同意ツールから、使用中のGoogleサービスにCookieとデータプライバシー設定を送信します。ユーザーが同意した場合、GoogleサービスはCookieを設定し、エンドデバイスからデータを読み取ることで、ユーザーについてより深く知ることができます。これはユーザーの同意がないと実行することはできません。Googleはその後、縮小データにPing情報を使用し、人工知能に基づくデータモデリングを使って、発生したデータギャップを解消します。当社が使用しているConsent Mode V2 Basicでは、ユーザーが同意するまでトラッキングピクセルをブロックすることができます。データはもちろん、データモデリング用のpingも、ユーザーの同意なくGoogleに送信されることはありません。

データ受領者：データの社内受領者は、当社のマーケティング部門になります。社外受領者は、Google Ireland Ltd. （住所：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）およびGoogle Inc. （住所：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）になります。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社はGoogleと受注処理契約を締結しています。

第三国への転送：データは米国に所在するGoogle Inc.により、EU域外でも処理される場合があります。Googleにおけるデータの処理方法については、https://policies.google.com/privacy?hl=jaよりご確認いただけます。

処理期間：Googleが収集したデータは、目的を達成するために必要な期間保存されます。保存期間はGoogleの社内ガイドラインで規定されています。

Google Cookieの取り扱いに関するその他の設定オプション：お客様は、以下の手順でGoogleのトラッキングを回避することができます：

• コンバージョントラッキングのCookieを無効にする：ドメインwww.googleadservices.com からのCookieをブロックできるようにブラウザを設定します。詳細はhttps://myadcenter.google.com/personalizationoffよりご確認いただけます。
• インタレストベース広告の無効化：こちらのリンクhttp://www.aboutads.info/choicesをご利用ください。Cookieを削除すると、この設定は無効となりますのでご注意ください。
• ブラウザの永久的な無効化：Firefox、Internet Explorer、Google Chromeをお使いの場合は、http://www.google.com/settings/ads/pluginから対応するプラグインをご利用ください。
• ブラウザアドオン：ブラウザのアドオンをhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jaからダウンロードしてインストールすることで、GoogleのCookieが生成するデータの収集と処理を停止させることができます。

9. Google reCAPTCHA

データ処理：当社ウェブサイトでは、Google reCAPTCHAを使用することで、いわゆるボットなどによる自動アクセス試行により発生する当社ウェブサイト上のインタラクションをチェックし、停止させています。このサービスにより、Googleはどのウェブサイトからリクエストが送信され、どのIPアドレスからお客様がreCAPTCHA入力ボックスを使用しているかを判別することができます。Googleは、お客様のIPアドレスのほか、本サービスの提供および保証に必要なその他の情報を収集することがあります。

目的： この処理は、当社ウェブサイトのセキュリティ、およびスパムや同様の形式による不要な自動アクセスを防ぐことを目的としています。

法的根拠：Google reCAPTCHAの使用に関する法的根拠は、GDPR第6条(1) 1f)になります。当社ウェブサイトのセキュリティおよび自動アクセスの防止が当社の正当な利益となります。

データ受領者：社外データ受領者は、Google LLC（住所：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA）になります。GDPRが規定する適切な保護水準を満たしていない欧州連合（EU）域外の国に個人データを転送する場合、当社はEUの標準契約条項を適用することに同意します。

第三国への転送：データは米国に所在するGoogle LLCにより、EU域外でも処理される場合があります。Google におけるデータの処理方法については、https://policies.google.com/privacy?hl=jaよりご確認いただけます。

処理期間：Google reCAPTCHAが収集したデータは、目的を達成するために必要な期間保存されます。

10. Adobeサービス

データ処理：当社ウェブサイトでは、Adobe Systems Software Ireland Limited（住所：4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland）（以下「Adobe」といいます）が提供するAdobe Analytics、Adobe Data Collection、Adobe Experience Manager、Adobe Forms、Adobe Learning Manager、Adobe Launch、Adobe Targetのサービスを利用しています。これらのサービスは、ウェブサイトの一般的な提供に加え、ウェブサイト上でのユーザー行動を分析および最適化し、コンテンツをパーソナライズ化するのに役立ちます。
 

• Adobe Analyticsは、Cookieを使用してユーザーの利用行動に関する情報を収集します。これにはとりわけ、IPアドレス、使用しているブラウザ、オペレーティングシステム、閲覧ページ、閲覧日時などが含まれます。 
• Adobe Data Collectionは、各種デジタルチャネルからのデータを収集・管理するために使用されます。正確なデータ分析をすることで、マーケティングキャンペーンの最適化やユーザー体験の向上を実現することができます。
• Adobe Experience Managerは、複数のチャネルにまたがるデジタルコンテンツの作成、管理、配信をサポートします。これにより、パーソナライズ化された顧客体験を効率的に設計し、最適化することができます。
• Adobe Formsは、インタラクティブなフォームの作成、管理、入力に使用されます。デジタルワークフローにおけるデータの収集、処理、自動化を円滑に進めることができます。
• 学習コンテンツの作成、配信、管理にはAdobe Learning Managerを使用しています。トレーニングプログラムを効率的に編成し、ユーザーの学習進捗状況を追跡するのに役立ちます。
• これらのトラッキングおよび分析ツールの管理および実装には、Adobe Launchを使用しています。
• Adobe Targetは、ユーザーにパーソナライズ化されたコンテンツや体験を提供するために使用されます。マーケティングキャンペーンのA/Bテスト、自動化、最適化を可能にし、コンバージョン率を高めます。

目的：この処理は、ユーザー行動の分析、ウェブサイトの構造やコンテンツの最適化、ユーザー行動に基づいた適切なコンテンツの提供、マーケティング活動の効果測定を目的としています。

法的根拠：Adobeサービスの使用は、GDPR第6条(1)1a)によるお客様の同意に基づいています。お客様は、Cookie同意ツールで適切な設定を行うことにより、いつでも同意を取り消すことができます。

データ受領者：Adobe Systems Software Ireland Limited（住所： 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland）

第三国への転送：データは、Adobe Inc.（住所：345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA）によって処理される場合があります。Adobeによるデータの処理方法については、https://www.adobe.com/jp/privacy.htmlからAdobeのプライバシーポリシーをご覧ください。

処理期間：Adobeが収集したデータは、目的を達成するために必要な期間保存されます。保存期間はAdobeの社内ガイドラインで規定されています。

設定オプション：ブラウザの適切な設定を行うか、または https://www.adobe.com/jp/privacy/opt-out.htmlから入手可能なAdobeのオプトアウトツールを使用することで、Adobe Cookieが生成するデータの収集と処理を停止させることができます。

11. LinkedIn InsightとLinkedIn Ads

データ処理：当社ウェブサイトでは、ユーザーの同意を得て、LinkedIn Insight Tag（JavaScriptコードスニペット）を使用しています。LinkedIn Insightタグを使用することで、LinkedInでは、URL、リファラーURL、IPアドレス、デバイスおよびブラウザの特性（ユーザーエージェント）、タイムスタンプなど、当社ウェブサイトのユーザーに関するデータを収集することができます。IPアドレスは短縮化、または（デバイス間でLinkedInのメンバーにアクセスするために使用される場合は）ハッシュ化されます。

目的：当社は、LinkedIn InsightおよびLinkedIn Adsなどの関連ツールを使うことで、当社ウェブサイトの利用、当社広告のリーチ、および当社コンテンツに対するユーザーの反応に関する広範な統計情報および分析情報を受け取っています。また、このタグを使用することで、コンバージョンの追跡、当社ウェブサイトの閲覧者のリターゲティング、当社広告を閲覧したLinkedInメンバーに関する追加情報の取得も可能となります。

法的根拠：LinkedIn Insight Tagの使用は、GDPR第6条(1)1a)によるお客様の同意に基づいています。お客様は、Cookie同意ツールで適切な設定を行うことにより、いつでも同意を取り消すことができます。

データ受領者：社外受領者は、LinkedIn Ireland Unlimited Company（住所：Wilton Place, Dublin 2, Ireland）になります。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社はLinkedInと受注処理契約を締結しています。

第三国への転送：データはLinkedIn Corporation（住所：1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA）でも処理されることがあります。LinkedInによるデータの処理方法については、https://jp.linkedin.com/legal/privacy-policyからLinkedInのプライバシーポリシーをご覧ください。

処理期間：データを仮名化するため、メンバーのダイレクト識別子は7日以内に削除されます。残りの仮名化データは180日以内に削除されます。

設定オプション：LinkedInのメンバーは、アカウント設定で広告目的での個人データの使用を管理することができます。プライバシー保護に関する詳細情報については、https://jp.linkedin.com/legal/privacy-policyからLinkedInのプライバシーポリシーをご覧ください。

12. Vimeo

データ処理：当社ウェブサイトでは、Vimeo, Inc（住所：555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA）が運営するVimeoビデオポータルのプラグインを使用しています。お客様がVimeoプラグインを含む当社のページにアクセスし、動画を再生すると、Vimeoサーバーへの接続が確立されます。これにより、お客様が閲覧したページの情報がVimeoのサーバーに送信されます。お客様がVimeoにログインしていない場合、またはVimeoのアカウントを持っていない場合でも、Vimeoはお客様のIPアドレスを取得します。

目的：このデータ処理は、当社ウェブサイト上で動画コンテンツを提供し、埋め込むことを目的としています。

法的根拠：Vimeoの使用は、GDPR第6条(1)1a)によるお客様の同意に基づいています。お客様は、Cookie同意ツールで適切な設定を行うことにより、いつでも同意を取り消すことができます。

データ受領者：Vimeo, Inc.（住所：555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.）。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社はVimeoと受注処理契約を締結しています。

第三国への転送：データは米国に所在するVimeo, Incにより、EU域外でも処理される場合があります。Vimeoによるデータの処理方法については、https://vimeo.com/legal/terms/jaからVimeoのプライバシーポリシーをご覧ください。

処理期間：Vimeoが収集したデータは、目的を達成するために必要な期間保存されます。保存期間はVimeoの社内ガイドラインで規定されています。

設定オプション：プライバシー保護に関する詳細情報については、https://vimeo.com/legal/terms/jaからVimeoのプライバシーポリシーをご覧ください。

13. Meta pixel

データ処理：当社ウェブサイトでは、Meta Platforms Inc. （住所：1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA）（以下「Meta」といいます）が提供するサービスであるMeta pixelを使用しています。Meta pixelは、当社が当社ウェブサイトに統合したJavaScriptのコードスニペットです。このサービスでは、URL、リファラーURL、IPアドレス、デバイスおよびブラウザ特性（ユーザーエージェント）、タイムスタンプなど、当社ウェブサイトの閲覧に関するデータを収集しています。IPアドレスは短縮化またはハッシュ化され、データを仮名化するため、メンバーのダイレクト識別子は7日以内に削除されます。

目的：このデータ処理は、ユーザー行動の分析、ウェブサイトの構造やコンテンツの最適化、ユーザー行動に基づいた適切なコンテンツの提供、ターゲット広告の表示、マーケティング活動の効果測定を目的としています。

法的根拠：Meta pixelの使用は、GDPR第6条(1)1a)によるお客様の同意に基づいています。お客様は、Cookie同意ツールで適切な設定を行うことにより、いつでも同意を取り消すことができます。

データ受領者：Meta Platforms Inc（住所：1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA）および

Meta Platforms Ireland Ltd. (住所：4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland）。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社はMetaと受注処理契約を締結しています。

第三国への転送：データは米国に所在するMeta Platforms Inc.により、EU域外でも処理される場合があります。Metaによるデータの処理方法については、https://www.facebook.com/privacy/explanationからMetaのプライバシーポリシーをご覧ください。

処理期間：データを仮名化するため、メンバーのダイレクト識別子は7日以内に削除されます。残りの仮名化データは180日以内に削除されます。

設定オプション：お客様は、以下の手順でMetaのトラッキングを回避することができます：
 

• オプトアウト：ブラウザの適切な設定を行うか、当社ウェブサイトのCookie同意ツール を使用します。
• ブラウザのアドオン：適切なブラウザアドオンをインストールすることで、Meta Cookieによって生成されるデータの収集と処理を防ぐことができます。
• プライバシー保護に関する詳細情報については、https://www.facebook.com/privacy/explanationからMetaのプライバシーポリシーをご覧ください。

14. ソーシャルメディア・ファンページ（FacebookおよびLinkedIn）

当社は、いわゆるソーシャルメディアのファンページ（FacebookとLinkedIn）を運営することで、当社の紹介を行っています。このため、当社はFacebook Ireland Ltd.（住所：4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland）およびLinkedIn Ireland Unlimited Company（住所：Wilton Place, Dublin 2, Ireland）が提供する技術プラットフォームおよびサービスを利用しています。これらのファンページやその機能は、お客様ご自身の責任においてご利用ください。特にインタラクティブ機能（コメント、共有、評価など）を使用する場合はご自身の責任において行ってください。

お客様が当社のファンページを閲覧すると、FacebookとLinkedInは、とりわけお客様のIPアドレスや、お客様、お客様のアカウント、お客様の興味、お客様の活動、お客様の利用行動に関するその他の情報を収集します。また、お客様のエンドデバイスおよび/またはブラウザにCookieとして保存される情報も使用されます。収集された情報は、ファンページの利用状況に関する統計情報をファンページの運営者である当社に提供するために使用されます。

これに関連してお客様に関して収集されたデータは、Facebook Ltd.およびLinkedIn Unltd.によって処理され、欧州連合の域外の国に転送されることがあります。プラットフォーム運営者が受領する情報の内容、およびその使用方法については、データ使用ガイドラインの一般条項に記載されています。また、Facebookへの連絡方法や広告の設定オプションに関する情報も掲載されています。

Facebookのデータ利用ガイドラインはこちらよりご覧いただけます： https://ja-jp.facebook.com/about/privacy/previous/

Facebookのプライバシーポリシーの全文はこちらよりご覧いただけます： https://ja-jp.facebook.com/about/privacy/previous/

LinkedInのプライバシーポリシーの全文はこちらよりご覧いただけます： https://jp.linkedin.com/legal/privacy-policy

FacebookとLinkedInがファンページ閲覧のデータを自社のために使用する方法、ファンページでの活動が個々のユーザーに割り当てられる範囲、プラットフォーム運営者がこのデータを保存する期間、ファンページ閲覧のデータが第三者に渡されるのかどうかについては、少なくともFacebookは最終的かつ明確には述べておらず、当社にも開示されていません。

お客様がFacebookのファンページにアクセスすると、お客様のエンドデバイスに割り当てられたIPアドレスとその他のログファイルが常にFacebookに送信されます。Facebookによると、IPアドレスは匿名化されています（「ドイツ」IPアドレスなど）。Facebookは、ユーザーのエンドデバイスに関する情報も保存しています（ログイン通知機能の一部としてなど）。Facebookは、個々のユーザーにIPアドレスを割り当てることができる場合があります。

お客様が現在FacebookまたはLinkedInにユーザーとしてログインしている場合、お客様の識別子を含むCookieがお客様のエンドデバイスに保存されます。これにより、プラットフォーム運営者は、お客様がこのページを閲覧したこと、またお客様がこのページをどのように使用したかを把握することができます。

これを停止したい場合は、ログアウトするか、「ログインしたままにする」という機能を無効にし、エンドデバイスのCookieを削除し、ブラウザを終了して再起動してください。上記の手順で、お客様を直接特定するために使用される情報が削除されます。お客様は個人を特定されることなくファンページを利用することができます。ページ上のインタラクティブ機能（いいね！、コメント、シェア、メッセージなど）にアクセスすると、ログイン画面が表示されます。ログイン後は、FacebookとLinkedInで特定のユーザーとして再度識別可能となります。

お客様に関する既存の情報を管理または削除する方法に関する情報は、プラットフォーム運営者の指定されるデータプライバシーページに記載されています。

当社はファンページの運営者であるため、お客様が当社のサービスを利用してもその他のデータを収集および処理することはありません。

15. その他のソーシャルメディア（YouTubeおよびX）

当社はソーシャルメディアプラットフォームであるYouTube（プラットフォーム運営会社：Google Ireland Limited Gordon House（住所：Barrow Street Dublin 4））およびX（プラットフォーム運営会社：Twitter International Unlimited Company（住所：One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland））も使用しています。これらのプラットフォーム運営会社の親会社の一部はアメリカに所在しています。

これらの提供サービスやその機能は、お客様ご自身の責任においてご利用ください。特にインタラクティブ機能（コメント、共有、評価、ユーザープロフィールの作成など）を使用する場合はご自身の責任において行ってください。

お客様がプラットフォームや当社のサイトにアクセスし、そこで当社のコンテンツを閲覧する場合、各プラットフォーム運営会社はお客様から個人データを収集します。これには例えば、以下のものが含まれます：お客様のIPアドレス、ログファイル、お客様に関する情報（年齢、性別、興味など）、利用の種類と期間に関する情報、お客様のアカウントに関する情報（お持ちの場合）、お客様の活動や利用行動に関する情報。お客様のエンドデバイスまたはブラウザにCookieとして保存される情報もアクセスの対象となる場合があります。したがって、当社は、プラットフォーム運営会社から申し出があることを条件として、GDPR第26条の意味における共同責任に関する契約またはGDPR第28条の意味における受注処理契約をプラットフォーム運営会社と締結しています。

各プラットフォーム運営会社が収集した情報は、そのプラットフォーム上での当社コンテンツの利用に関する統計情報を当社に提供し、お客様に合ったパーソナライズ化されたコンテンツを表示し、当社コンテンツを宣伝するために使用されます。

さらに、お客様について収集されたデータは、各プラットフォーム運営会社の責任で処理され、欧州連合域外の国（例えば、米国の各親会社）に転送される場合があります。

各プラットフォーム運営者が受領する情報の内容、およびその使用方法については、データプライバシー通知の一般条項に運営者が記載しています。 

また、プラットフォームにおけるCookieおよびプラグインの使用、プラットフォーム運営会社またはデータ保護責任者への連絡方法、データプライバシー設定、および（パーソナライズ化された）広告の設定オプションに関する情報もご覧いただけます。

プラットフォーム運営会社がお客様のデータを自社のために使用する方法、お客様のデータが他のデータと統合され、使用される範囲、当社のそこでの活動が個々のユーザーに割り当てられる範囲、このデータが保存される期間、およびデータの第三者への引き渡しについては、プラットフォーム運営会社が決定します。これらのデータ処理については、プラットフォーム運営会社の責任であり、当社はなんら影響力を持ちません。

上記に関する詳細は、以下のリンクからご覧いただけます：
 

• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=ja 
• X: https://x.com/ja/privacy

当社のウェブサイトからもYouTubeやXなどのソーシャルメディアに簡単にアクセスすることができます。このため、当社ウェブサイトでは、グラフィックまたは対応するロゴの形でリンクを埋め込んでいます。これらのロゴをクリックすると、それぞれのプラットフォームまたはそこでの当社のウェブページにリダイレクトされます。上記のデータ処理はそこで行われます。

16. Microsoftのサービス

データ処理：当社は、Microsoft AzureとMicrosoft Advertisingを使用してデータベースを管理しています。これらのサービスを使用することで好みを管理することができるため、お客様の特定の関心に合ったターゲット広告を当社ウェブサイトに掲載することができます。一方で、Microsoft Azureは各種目的のためのデータベースを作成することができるため、ビジネスプロセスを簡易化・高速化することで、全体の生産性と効率を向上させることができます。

目的：当社は、以下の目的でMicrosoftのサービスを利用しています：
 

• Microsoft Azure：当社はMicrosoft Azureを使用して、データ管理や分析プラットフォームを提供しています。Microsoft Azureを使うことで、データの効率的な保存、整理、検索、レポートの作成、複雑なデータ分析を行うことができます。
• Microsoft Advertisingを使うことで、お客様の特定の関心や行動に合わせた効果的な広告キャンペーンを実施することができます。そのため、ターゲットグループにより広くリーチし、より効果的な広告を提供することができます。

法的根拠：Microsoft AzureおよびMicrosoft Advertisingの使用は、GDPR第6条(1)1a)によるお客様の同意に基づいています。お客様は、Cookie同意ツールで適切な設定を行うことにより、いつでも同意を取り消すことができます。

データ受領者：Microsoft Corporation（住所：One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA）。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社はMicrosoftと受注処理契約を締結しています。

第三国への転送：データは米国に所在するMicrosoftにより、EU域外でも処理される場合があります。Microsoftによるデータの処理方法についてはhttps://www.microsoft.com/ja-jp/privacy/privacystatementからMicrosoftのプライバシーポリシーをご覧ください。

処理期間：Microsoftが収集したデータは、目的を達成するために必要な期間保存されます。保存期間はMicrosoftの社内ガイドラインで規定されています。

17. Salesforceのサービス

データ処理：当社は、Salesforce Marketing Cloud、Salesforce Sales Cloud、およびSalesforce Service Cloudを使用して、お客様との関係を管理および分析しています。Salesforceのサービスを使用することで、それぞれのお客様に合った方法でコンタクトを取ることができます。効率的でパーソナライズ化されたカスタマーサービスに加えて、Salesforceのサービスは以下の機能でも当社をサポートしています：
 

• Salesforce Marketing Cloud Engagementを使うことで、Eメール、携帯電話、ソーシャルメディア、その他のチャネルでそれぞれのお客様に合ったやり取りを考案し、自動化しています。これによりお客様へのコミットメントを強化し、長期的な顧客関係の構築に役立てています。
• Salesforce Sales Cloudを使うことで、営業プロセスの管理、リードの追跡、営業機会の最適化を行っています。このことは営業チームの販売サイクルの短縮化に貢献しています。
• Salesforce Service Cloudを使うことで、顧客サービスプロセスの最適化、それぞれのお客様に合わせたサポートの提供を行っています。こうしてリクエストを効率的に管理し、顧客サービスを自動化することで、顧客満足度を高めることができます。

目的：Salesforceのサービスを使うことで、一元的な顧客管理プラットフォームが構築され、顧客とのやり取りを簡略化することができます。当社は、Salesforceのサービスを利用して、顧客データの保存、処理および分析、販売プロセスの管理、マーケティング活動および顧客サービスの自動化、ならびに取引関係の分析を行っています。 

法的根拠：Salesforceによるデータの処理は、GDPR 第 6 条(1) 1f) に基づき、当社のビジネスプロセスを効率的に管理および最適化し、顧客サービスを向上させるという当社の正当な利益のために行われます。当社がSalesforceのサービスを使用してパーソナライズマーケティングを行う場合、GDPR第6条(1)1a)によるお客様の同意に基づいて行われます。お客様は、Cookie同意ツールで適切な設定を行うことにより、いつでも同意を取り消すことができます。

データ受領者：Salesforce Inc.（住所：Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105, USA）。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社はSalesforceと受注処理契約を締結しています。

第三国への転送：データは米国に所在するSalesforce Inc.により、EU域外でも処理される場合があります。Salesforceによるデータの処理方法については、https://www.salesforce.com/jp/company/legal/privacy/からSalesforceのプライバシーポリシーをご覧ください。

処理の期間：Salesforceが収集したデータは、目的を達成するために必要な期間保存されます。保存期間はSalesforceの社内ガイドラインで規定されています。

18. イベント（Ventari）

データ処理：当社は、物理イベントおよび仮想イベントの企画、実現、後処理にVentariを使用しています。Ventariでは、参加者の登録、イベント中の交流、フィードバックの収集のためにお客様の個人データを処理します。

目的：Ventariは、物理イベント、仮想イベント、物理と仮想の混合イベントの企画、開催、実現をサポートするイベント管理プラットフォームを提供しています。

法的根拠：Ventariの使用は、GDPR第6条(1)1a)によるお客様の同意に基づいています。お客様は、Cookie同意ツールで適切な設定を行うことにより、いつでも同意を取り消すことができます。

データ受領者：社外データ受領者は、up2date solutions GmbH（住所：Prinzregentenufer 3, 90489 Nürnberg）になります。

第三国への転送：お客様の個人データは第三国に転送されることはありません。

処理期間：Ventariが収集したデータは、目的を達成するために必要な期間保存されます。保存期間はVentariの社内ガイドラインで規定されています。

19. リマーケティング

データ処理：当社では、Google、LinkedIn、Microsoft、Metaの各種リマーケティングツールを当社ウェブサイトで使用しています。リマーケティングツールを使って、当社ウェブサイトの閲覧者リストを作成し、それらを異なるグループに分けます。各グループに対して当社ウェブサイトでの行動に応じて異なる広告を表示します。

目的：リマーケティングをすることで、お客様との過去のやり取りに基づいて、お客様にとって適切であると当社が判断するターゲット製品やターゲットサービスを提供することができます。これにより、お客様にとって全く興味のない商品を当社が提案しない確率を上げることができます。

法的根拠：リマーケティングの使用は、GDPR第6条(1)1a)によるお客様の同意に基づいています。お客様は、Cookie同意ツールで適切な設定を行うことにより、いつでも同意を取り消すことができます。

データ受領者：社外受領者は、Google Ireland Ltd.（住所：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）、Google Inc.（住所：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）、LinkedIn Ireland Unlimited Company（住所：Wilton Place, Dublin 2, Ireland）、Meta Platforms Inc.（住所：1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA）、Microsoft Corporation（住所：One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA）、およびMeta Platforms Ireland Ltd.（住所：4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland）になります。お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護規制を遵守するため、当社は各社外受領者と個別に受注処理契約を締結しています。

第三国への転送：データは米国に所在するプロバイダーにより、EU域外でも処理される場合があります。各種プロバイダーによるデータの処理方法に関する情報は、前述の各プロバイダーのデータプライバシー通知に記載されています。

処理期間：Google、LikedIn、MicrosoftおよびMetaが収集したデータは、目的を達成するために必要な期間保存されます。保存期間はプロバイダーの社内ガイドラインで規定されています。

D. データ主体の権利

お客様は、法的要件を満たしている場合、データ主体として以下の権利を行使することができます：

情報にアクセスする権利（GDPR第15条）：

お客様は、自身に関する個人データが処理されているかどうか、またどの個人データが処理されているかについて情報を要求する権利を有します。これには、処理目的、個人データのカテゴリー、データの受け渡し先または受け渡し先のカテゴリー、および予定保存期間に関する情報が含まれます。

訂正の権利（GDPR第16条）：

お客様は、自身について保存されている不正確な個人データまたは不完全な個人データの訂正を要求する権利を有します。

消去の権利（GDPR第17条）：

特定の状況において、お客様は自身の個人データの消去を要求する権利を有します。データがその収集目的において今後必要でなくなった場合、またはお客様が同意を取り消し、処理にあたり他の法的根拠がない場合などです。

処理を制限する権利（GDPR第18条）：

特定の状況において、お客様は自身の個人データの処理の制限を要求する権利を有します。データの正確性に異議がある場合、または処理は違法であるものの、データの削除を拒否する場合などです。

データポータビリティの権利（GDPR第20条）：

お客様は、当社に提供した自身の個人データを、一般に使用され、機械で読み取り可能な構造化形式で受け取る権利、および当社からの妨害を受けることなくこのデータを別の管理者に送信する権利を有します。

異議を述べる権利（GDPR第21条）：

お客様の利益、権利および自由より処理が優先されるべき説得力のある正当な理由を当社が立証できない限り、お客様は、いつでも自身の特定の状況に関連する理由に基づき、自身の個人データの処理に異議を述べる権利を有します。

プロファイリングを含む自動意思決定（GDPR第22条）：

お客様は、自身に関して法的効果が発生する、または同様に自身に重大な悪影響を及ぼすような自動処理（プロファイリングを含みます）のみに基づく決定に従わない権利を有します。

監督機関に異議を申し立てる権利（GDPR第77条(1)）：

お客様には監督機関に異議を申し立てる権利があります。原則として、お客様は、この目的に関して、自身の通常の居住地もしくは勤務先の監督機関、または[会社の登記事業所の管轄監督機関]に連絡することができます。

E. データプライバシー通知の修正

法律上および/または組織上の理由により、当社のデータプライバシー通知の修正または変更が随時必要になる場合があります。この点に関しては、当社のデータプライバシー通知の最新版をご確認ください。Cookieの設定ウィンドウに表示されている各リンクをクリックすると、自動的に最新版にアクセスすることができます。修正は以後収集される個人データに常時適用されます。当社が修正前に収集・保存したデータの保護には影響しません。

F. 連絡先

データプライバシーに関するご質問がありましたら、いつでも当社までお問い合わせください。お問い合わせには、下記の連絡先または当社の法的通知に記載されている連絡先をご利用いただくことをお奨めします。お客様は自身のデータが当社に保存されているかどうか、またどのデータが保存されているかをいつでも照会することができます。お客様は、自身の個人データに関する情報提供、ブロック、削除、訂正の要求、および付与した同意の通知もしくは提案の撤回をEメールまたは書簡で当社に送信することもできます。

また、情報の要求、提案、苦情への対応担当である当社のデータ保護責任者にいつでも連絡することができます。

データ保護責任者
Mr. Stephan Kalhöfer
グループデータ保護責任者 
c/o Loh Service GmbH & Co. KG,
Rudolf-Loh-Straße 1, 35708 Haiger, Germany
privacy@eplan.de

最終更新日：2026年2月